Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE RAIK

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur raikwallet.com (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations liées à votre appareil (navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages visitées, interactions). Ces données sont appelées « informations sur l’appareil ».

Nous utilisons notamment les technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers placés sur votre appareil ou ordinateur pour stocker certaines informations.

  • Fichiers journaux : collectent l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, etc.

  • Balises web, tags, pixels : enregistrent vos interactions avec le Site.

Lorsque vous passez commande, nous collectons également des données comme votre nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement. Ce sont les « informations de commande ».

Lorsque nous parlons de « données personnelles », cela inclut les informations sur l’appareil et les informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous utilisons vos données :

  • Pour traiter vos commandes (paiement, livraison, confirmations)

  • Pour communiquer avec vous

  • Pour détecter les fraudes et gérer les risques

  • Pour améliorer votre expérience sur le Site (analyse de navigation, performance marketing)

PARTAGE DE VOS DONNÉES

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance :

Nous pouvons aussi divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités ciblées. Pour en savoir plus sur ce type de publicité, visitez :
Network Advertising Initiative

Nous ne modifions pas notre collecte de données si votre navigateur envoie un signal « Do Not Track ».

VOS DROITS (RÉSIDENTS EUROPÉENS)

Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Pour exercer ce droit, contactez-nous à :
support@raikwallet.com

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Europe (ex. : vers Shopify au Canada ou aux États-Unis).

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données de commande sont conservées sauf si vous nous demandez leur suppression.

MISES À JOUR

Cette politique peut être modifiée pour refléter nos évolutions internes, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou demande liée à la confidentialité :
support@raikwallet.com
RAIK – 19 Rue Louis Chambe, 69690 Bessenay, France